Formation Catalogue

L’assertivité une compétence au service d’un management plus engageant et durable

Tarif inter : 600 € HT/p

Tarif intra : sur-mesure

Pour les personnes en situation de handicap, un entretien avec le référent Kalee sera proposé en amont : n’hésitez pas à nous contacter

Objectifs pédagogiques

Identifier son profil de communication
Maitriser les techniques de communication et les comportements assertifs
Savoir exprimer ses besoins, ses opinions et ses limites avec clarté et respect
Gérer les profils et les situations à enjeux

Compétences visées

Communiquer de façon claire : exprimer ses pensées, besoins et opinions de manière concise et compréhensible
Savoir exprimer ses émotions de manière appropriée sans agressivité ni passivité
Maitriser l’écoute active
Être capable de refuser des demandes de manière respectueuse sans se sentir coupable

Programme

Le programme

Avant, pendant et après la formation : les détails du programme « L’assertivité une compétence au service d’un management plus engageant et durable ».

Avant la formation

Questionnaire d’auto-positionnement préalable (en digital)

Les bénéfices de l’assertivité dans le management durable

Les différences entre l’assertivité, la passivité, l’agressivité et la manipulation
Etablir les liens entre l’assertivité et engagement durable : éclairage des sciences cognitives

Identifier son profil assertif en contexte professionnel

Passer le test d’assertivité en contexte professionnel
Définir ses forces et ses axes d’amélioration

Manager assertif, manager engageant

Oser s’affirmer face à ses équipes
Savoir dire “non” et savoir recevoir un “non”
L’art de feedback assertif
Intégrer la notion de critique constuctive
Améliorer sa confiance en soi pour exprimer ses opinions et ses besoins avec aisance

Comment faire face aux profils délicats

Utilisation des principes de la communication non violent par la méthode OSBD
Les postures favorisant l’ouverture et le dialogue
Développer son agilité émotionnelle dans les situation à enjeux
Atelier de mise en situation

Plan d’action individuel

Développer un plan d’action personnel pour intégrer l’assertivité dans son management quotidien

Après la formation

Quizz d’évaluation des compétences
Attestation de validation des acquis

41%

des collaborateurs

souhaitent que leur manager direct les associent aux décisions et écoutent leurs idées et suggestions (IPSOS – 2018)

Les gens oublieront ce que vous avez dit, Les gens oublieront ce que vous avez fait, Mais les gens n’oublieront pas comment ils se sont sentis avec vous.

Maya ANGELOU (1928-2014) - Professeure Université de Wake Forst

L’assertivité une compétence au service d’un management plus engageant et durable

Objectifs pédagogiques

Compétences visées

Le programme

Libérez votre potentiel, augmentez-vous !